2018年の春運(yùn)（舊正月前後の帰省?Uターンラッシュに伴う特別輸送體制）は、2月1日から3月12日までの計(jì)40日間。春運(yùn)はまだ始まっていないが、上海と南通の攜程旅行網(wǎng)（シートリップ）カスタマーセンターを取材したところ、旅客による春運(yùn)中の列車切符?航空券予約が活況を呈し始めている。職員の統(tǒng)計(jì)によると、各種予約方法のうち攜帯電話が最大の選択肢になっている。旅客の6割以上が攜帯端末で予約しており、2位はパソコン、3位は電話となっている。2018年の春運(yùn)が始まろうとしており、「帰省」と「年越し旅行」が2つのホットな話題になる。広州日?qǐng)?bào)が伝えた。

◆キーワード：攜帯電話で切符予約

上海出身の陸文斌さんは人生で11回目の春運(yùn)を迎えることになる。陸さんが2007年にカスタマーサービスを開(kāi)始した頃は、春運(yùn)前になると電話による問(wèn)い合わせが急増した。陸さんは、「當(dāng)時(shí)は航空券購(gòu)入は電話による予約が中心だった。多くの人は春節(jié)から3ヶ月前に価格を問(wèn)い合わせ、航空券を購(gòu)入していた。一日で百回以上は電話を受け、毎日忙しかった」と語(yǔ)る。しかし、モバイルネットワークが発展すると、陸さんの業(yè)務(wù)に大きな変化が生じた。陸さんによると、現(xiàn)在は圧倒的多數(shù)の旅客が攜程旅行網(wǎng)のアプリかウェブサイトで航空券を購(gòu)入しており、電話を利用する人が減少している。また電子チケットの全面的な普及により、身分証明証さえ攜帯していればそのまま搭乗できるようになったため、航空券を自宅まで屆けることはなくなった。

◆キーワード：ペット連れの旅行

傅駿さんは2002年にホテルのサービス擔(dān)當(dāng)者になった。傅さんは、「私が就職した同年、旅行による年越しというブームが興り始めたばかりで、まだほんの少數(shù)の人しかこのような過(guò)ごし方をする人がいなかった。しかし國(guó)民所得の急増により、人々の年越し旅行が長(zhǎng)距離化し、國(guó)內(nèi)から海外に目が向けられるようになった。また海外のホテルの予約件數(shù)も激増し、特にタイやマレーシア、シンガポールなどの東南アジア諸國(guó)の人気が高い」とした。

興味深いことに、ペット連れで旅行する人が増えてきており、ペット連れの宿泊を受け入れるホテルが増えている。傅さんによると、ホテルの予約ページには「ペット連れOK」というタグが増えており、観光客は國(guó)內(nèi)でペット連れで宿泊できるホテルを探しやすくなっているという。（編集YF）

「人民網(wǎng)日本語(yǔ)版」2018年1月17日