かつてATMは、人々の生活において無くてはならない重要なインフラの一つであったが、近年中國でモバイル決済の普及に伴い、ATMの重要性が徐々に失われ、使用頻度が減少しつつある。

かつて商業施設に設置されていたATMがいつの間にかなくなり、代わりに中國のモバイル決済サービスが立ち上がり、世界をリードしている。モバイル決済が便利になりつつある背景の下、ATMとその関連のサービスは今後どうなるのだろうか？

【日本】ATMの使用頻度は高く、特定グループに向けたカスタマイズサービスを提供

「グローバル中國語放送網」日本オブザーバーの蔣偉氏によると現在日本ではATMの使用頻度は依然高く、特に外國人や高齢者などの特定グループに向けたカスタマイズサービスを提供しており、こうしたATMは無くてはならない存在となっているとしている。

日本の電子決済の総額も使用範囲も中國には程遠いが、ATMの使用頻度は依然として高い。ATMには外國語のガイダンスも備えているほか、高齢者や障害者などのニーズも考慮されており、より多くの人々が利用する上で便利な設計となっている。

2017年末までの日本のコンビニにおけるATM設置臺數は、「セブンイレブン」で約23400臺、「ファミリーマート」で約13300臺、「ローソン」で約12300臺となっている。全體的に見て日本では電子マネー化の発展速度が緩慢なこともあり、ATMはまだまだ無くてはならない存在となっている。

【スペイン】技術の革新と市場環境が原因で、ATMの重要度増す

「グローバル中國語放送網」歐州オブザーバーの張舜衡氏によると、スペインでは、技術の革新と市場環境が原因で、ATMは淘汰されるどころか、さらにその重要さを増している。