微信の「お年玉」は、オンライン決済サービス?支付寶や新浪微博(ウェイボー)がこのほどリリースした同様のサービスと同じく、手軽で新選な體験により人気を集めている。このお年玉爭奪戦の裏側(cè)で、IT各社が奪い合っているのはより多くのユーザー數(shù)であり、優(yōu)れた體験により新規(guī)ユーザーを獲得しようとしている。
當(dāng)然ながら、どれほど素晴らしい體験であっても、市場とユーザーの需要を発掘しなければならない。春節(jié)(舊正月)のお年玉は伝統(tǒng)的な習(xí)慣であり、確かな需要が存在する。春節(jié)期間、人々の交流が頻繁になるが、モバイル端末向けアプリの開発者はこの「天と地と人の利」を得るチャンスを利用し、若者を中心とするモバイル消費(fèi)群を獲得しようとしている。彼らにモバイルアプリの習(xí)慣を?qū)g家や家族の元に持ち帰らせ、より大きな市場を獲得しようというのだ。
微信の創(chuàng)始者である張小龍氏は、「ユーザーエクスペリエンスは、モバイルネットワークの競爭のカギだ」と指摘した。多くのインターネット関連商品は、人と人のつながりを利用し、ユーザーの連鎖反応を生み、ユーザーを通じ他のユーザーに働きかける。これは數(shù)億元の広告を出すよりも、高い効果を得られる。
表面的にはユーザーがお年玉を爭奪しているように見えるが、その裏側(cè)ではインターネット大手がユーザーのモバイル決済の習(xí)慣を爭奪しているのだ。モバイルネットワークの時(shí)代、先に優(yōu)れた體験によりユーザーを引き留め、その習(xí)慣を形成した企業(yè)が、未來の競爭において大きな主導(dǎo)権を手にすることができる。今回のお年玉爭奪戦ばかりでなく、タクシー配車アプリが金を払ってまでタクシーを配車するのにも、同じ狙いがある。
このような表と裏の爭奪戦は、モバイルネットワーク以外の分野でも進(jìn)められている。これから、私たちの暮らしにどのような変動(dòng)がもたらされるのだろうか?今後の経過に注目だ。(編集YF)
「人民網(wǎng)日本語版」2014年1月30日